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常见问题

发票制度说明

一、发票的开具

一心堂大药房健康商城仅开据现金购物金额的发票,不含优惠券等费用。若您订购的是医疗器械类商品,为了保证您能充分享受生产厂家提供的售后服务,不管您是否索要发票,我们都会随单为您开具普通发票,发票内容默认为您订购的商品全称和型号,同时不支持修改发票内容,给您带来不便请您谅解。

二、普通发票

个人及不具有一般纳税人资格的企业客户,均开具普通发票,发票将会随您的订单商品一起送达,发票信息与您输入的信息一致的情况下,发票一经开出,恕不退换。一个包裹对一张订单对应一张发票,配送费金额包含在订单发票金额中,发票会随每次包裹一同发出。

  1. 发票抬头:

    (1)发票抬头不能为空;

    (2)您可填写:"个人"、您的姓名、或您的单位名称

  2. 发票内容:

    (1)一心堂大药房健康商城可开具的发票内容:药品、医疗机械、参茸饮片、食品、保健品、化妆品、日用品等。您可根据需要选择。

    (2)如果您在收到货物时请检查发票,并在送货签收单上签字,一旦签字即代表您已收到发票,并且发票无误。对于顾客人为因素引起的发票遗失,我们无法为您补开发票。

三、补开/换开发票

  1. 发票可以补100天之内订购的订单
  2. 补开发票需提供您所选产品的发货单或详细的订单信息
  3. 补开/换开发票期限:订单收货后一个月以内
  4. 补开/换开发票期限:订单收货后一个月以内
  5. 请您提供正确的地址,我们会在补开发票后以挂号信方式为您寄出,同时会通过短信或邮件形式告知您,请您注意查收。
  6. 收到发票后如发现发票抬头、内容或金额等与您下订单时所填写的项目不符,请先与帮助中心联系确认后,将原发票退回朗润才予以重开。

四、增值税专用发票

目前,我们公司是不提供开增值税专用发票。

五、开发票的注意事项

(1)发票金额不能高于订单金额。

(2)非现金虚拟账户支付的金额和礼品卡支付的金额不开发票。

(2)非现金虚拟账户支付的金额和礼品卡支付的金额不开发票。